Pt. gratis hjemmelevering med DAO ・ Afsendelse: 1-3 hverdage

Retur & Ombytning

Beads By Chia tilbyder returnering og ombytning af smykker købt på beadsbychia.dk 

HVORNÅR KAN JEG RETURNERE ELLER BYTTE ET SMYKKE?

Vi skal have besked om returneringen eller ombytning inden for 14 dage fra modtagelsen af smykket. Sker dette senere, kan vi ikke imødekomme ønsket.

HVORDAN SKAL JEG RETURNERE ET SMYKKE?

Følg nedenstående:

  • Send os en mail inden for 14 dage fra modtagelsen, hvori du tydeliggøre at du ønsker at benytte dig af din returret. 
  • Smykket skal sendes tilbage til os inden 14 dage, efter afsendelse af mail.
  • Smykket skal returneres i samme stand og original emballage.
  • Pakken sendes retur på egen regning og ansvar*
  • Ved returnering skal ordrenummer, navn og mailadresse vedlægges i pakken.
  • Beløbet tilbageføres til samme kort, der blev benyttet til betaling.
  • Pakken skal sendes til nedenstående adresse:

Beads By Chia v/Christina Jørgensen

Langelandsvej 34 3.C

4600 Køge

*Vi dækker ikke beløbet såfremt pakken bliver væk i posten. Vi anbefaler derfor at sende pakken forsikret. 

BEMÆRK:

Ikke-afhentede pakker omfatter IKKE returretten.

Speciallavede smykker tages IKKE retur.

HVORDAN BYTTER JEG ET SMYKKE?

Følg nedenstående:

  • Send os en mail inden for 14 dage fra modtagelsen, hvori du tydeliggøre at du ønsker at bytte dit smykke. Fortæl os gerne i mailen, hvilket smykke du ønsker at bytte til. 
  • Smykket skal sendes tilbage til os inden 14 dage, efter afsendelse af mail.
  • Smykket skal returneres i samme stand og original emballage.
  • Pakken sendes retur på egen regning og ansvar*
  • Ved returnering skal ordrenummer, navn og mailadresse vedlægges i pakken.
  • Pakken skal sendes til nedenstående adresse:

Beads By Chia v/Christina Jørgensen

Langelandsvej 34 3.C

4600 Køge

*Vi kan ikke bytte smykket såfremt pakken bliver væk i posten. Vi anbefaler derfor at sende pakken forsikret. 

  • Vi afsender det nye smykke senest 14 dage efter modtagelsen.

BEMÆRK:

Speciallavede smykker kan IKKE ombyttes.